ERP ERP
دستهبندی: مدیریت کسبوکارسطح: پیشرفتهآخرین بهروزرسانی:
نامهای دیگر: ای ار پی، برنامهریزی منابع سازمانی، enterprise resource planning
ERP (برنامهریزی منابع سازمانی) سیستمی یکپارچه است که فرایندهای اصلی کسبوکار مثل حسابداری، انبار، خرید و فروش را در یک پلتفرم جمع میکند.
توضیح کامل
ERP دادههای واحدهای مختلف را به هم وصل میکند تا اطلاعات یکبار ثبت شود و همه بخشها از یک منبع مشترک استفاده کنند؛ مثلاً ثبت یک سفارش، موجودی انبار و حسابداری را همزمان بهروز میکند.
ERPها در اندازههای مختلف وجود دارند؛ برای کسبوکارهای کوچک معمولاً زیرمجموعهای از امکانات (انبار، حسابداری، سفارشها) کفایت میکند.
تفاوت با اصطلاحات مشابه
تفاوت با CRM
CRM روی مشتری و قیف فروش تمرکز دارد؛ ERP بر یکپارچگی کل فرایندهای داخلی.