مدیریت محصولات؛ از افزودن تا موجودی و ویرایش
برای فروشندهای که فروشگاهش ساخته شده و میخواهد کاتالوگ واقعی بسازد: محصول اضافه کند، اطلاعات کامل بنویسد و موجودی را مدیریت کند.
در پایان این راهنما: در پایان این راهنما محصول را با تصویر، قیمت، تنوع و موجودی کامل ثبت میکنید و میدانید هر وضعیت محصول (پیشنویس، فعال، غیرفعال) چه زمانی استفاده میشود.
ویزارد سهمرحلهای افزودن محصول
صفحه افزودن محصول طوری طراحی شده که در هر لحظه فقط اطلاعات همان مرحله را ببینید: اطلاعات → عکس → قیمت و انتشار. جزئیات حرفهای همیشه در دسترس است اما مخفی مانده تا برای فروشنده تازهکار شلوغ نباشد.
- ۱مرحله ۱ — اطلاعات محصول: نام، توضیحات و دستهبندی.
- ۲مرحله ۲ — عکس محصول: تصویر اصلی و تصاویر تکمیلی.
- ۳مرحله ۳ — قیمت و انتشار: قیمت، تخفیف و وضعیت انتشار.
- ۴در هر مرحله «گزینههای بیشتر» برای جزئیات: برند، SKU، بارکد، تنوعها، مشخصات فنی، برچسبها و تنظیمات فروش.
مثال: فروشگاه کیف و کفش
کفش «مدل X» با تنوع رنگ (مشکی، قهوهای) و سایز (۴۰ تا ۴۵): در «گزینههای بیشتر»، ترکیبها را بسازید؛ موجودی هر ترکیب جدا ثبت میشود تا سایز ناموجود همزمان با سایز موجود نمایش داده نشود.
تصاویر محصول: معیارهایی که فروش را عوض میکند
نکات کاربردی
- تصویر اصلی روی پسزمینه ساده و یکدست؛ این همان چیزی است که در ویترین و نتایج جستجو دیده میشود.
- نسبت ابعاد یکسان برای همه محصولات تا ویترین مرتب بایستد.
- حداقل سه عکس: کل محصول، جزئیات (جنس، دوخت، پورتها) و محصول در حال استفاده.
- نام فایل و متن جایگزین (alt) توصیفی؛ هم دسترسپذیرتر است هم سئو.
اشتباهات رایج
- • عکس تاریک یا کجشده با پسزمینه اتاق خواب — حس غیرحرفهای میدهد.
- • استفاده از عکس سایت تولیدکننده بدون اجازه — ریسک کپیرایت.
- • فقط یک عکس برای محصولی که جزئیات مهمی دارد.
وضعیتهای محصول: پیشنویس، فعال، غیرفعال
| وضعیت | چه زمانی؟ |
|---|---|
| پیشنویس (DRAFT) | محصول نیمهآماده؛ فقط شما میبینید |
| فعال (ACTIVE) | در ویترین فروشگاه و برای مشتری قابل خرید |
| غیرفعال (INACTIVE) | موقت از فروش خارج شده اما اطلاعات و URL محفوظ است |
محصول تمامشده را حذف نکنید؛ غیرفعال کنید تا لینک آن (که شاید در گوگل یا شبکه اجتماعی اشتراک شده) نشکند و بعداً بتوانید همان صفحه را دوباره فعال کنید.
موجودی و انبار: کنترل بدون گشتن در انبار
- موجودی هر ترکیب (رنگ/سایز) جداگانه ثبت میشود و با هر فروش خودکار کم میشود.
- آستانه هشدار کمموجودی تعریف کنید تا قبل از تمامشدن بفهمید.
- تاریخ ورود مجدد را برای محصول ناموجودی که شارژ میشود ثبت کنید.
- تاریخچه عملیات (ورود، فروش، رزرو، اصلاح) قابل بررسی است — منبع حل اختلاف با حسابداری.
ورود گروهی و ویرایش: برای کاتالوگ بزرگ
اگر دهها محصول دارید، آنها را یکبهیک وارد نکنید. ورود گروهی با فایل ساختارمند (حداکثر ۵۰۰ سطر در هر درخواست) انجام میشود؛ خطای یک سطر بقیه را متوقف نمیکند و گزارش دقیق میدهید که کدام سطرها مشکل داشتند.
- ۱فایل محصولات را با ستونهای استاندارد (نام، قیمت، دسته، موجودی) آماده کنید.
- ۲از بخش محصولات، ورود گروهی را انتخاب و فایل را بارگذاری کنید.
- ۳گزارش نتیجه را بررسی کنید: تعداد ساختهشدهها و خطای هر سطر.
- ۴محصولات مشکلدار را تکبهیک اصلاح و دوباره وارد کنید.
صفحه محصول خوب چه شکلی است؟
- نام دقیق: «مانتو جلوباز کتان مشکی» بهتر از «مانتو شیک» — مشتری و گوگل هر دو دقیقبودن را دوست دارند.
- توضیح از دید مشتری: جنس، اندازه، شستوشو، تناسب؛ نه فقط صفتهای تبلیغاتی.
- پاسخ سؤالهای رایج داخل توضیح یا در بخش سؤالات محصول.
- فعالکردن نظرات محصولات از تنظیمات فروشگاه — اعتماد میسازد.
سوالات متداول
چند محصول برای شروع لازم است؟‹
کاتالوگ واقعی از دهتا هم کمتر شروع میشود؛ کیفیت اطلاعات هر محصول مهمتر از تعداد است.
قیمت را اشتباه وارد کردم و محصول فروخته شد، چه کنم؟‹
قیمت را اصلاح کنید و با مشتری شفاف تماس بگیرید؛ در بیشتر موارد مشتری برای اصلاح منصفانه همراهی میکند.